领导者应该与他们对之负黉的人或人们保持一致。对CEO而言,这
些人是董事会成员。对一般领导者而言，这些人是他们的管理人员。与 上级保持一致表面看来是一个显而易见的管理职责，但领导者却常常做 不到。我们客户的例子正说明了这一点。
某分销公司的首席财政官聪明过人,积极进取，业务知识渊博。他出 色地领导每一个业务负责人进行战略计划的制定。他的上佳表现令CEO 觉得似乎自己的领导地位被人篡夺，重大决策的做出不征求他的意见， 他还注意到在高层管理会议上，CFO提出的问题似乎暗示他并不真正理 解公司的经营活动状况。CEO进行了自我反省，判断是自己丧失了控制 权，还是他的CFO行为不忠。
通过一位业务负责人的秘书，CEO 了解到CFO公开破坏他的威信， 在背后向业务负责人贬低他的声誉，指责他管理不善和不称职。他嘲笑 CEO，并对人说他认为自己更能干，见识更广，比CEO更懂得经营之道。 经过深思熟虑和彻底调查，CEO撤去了 CFO的职务。CFO离开后CEO才 发现他造成了多大的损失。CFO只顾钻营他在公司的领导权而忽略了本 部门的管理。应收账款大幅上升,IT计划被耽搁，大部分财务人员准备 辞职。
真正意义上的与上级保持一致体现在以下行为之中：
保持高透明度的沟通。无论你的上司从工作角度出发想知道什么， 他们就应该知道。一旦时机成熟，好消息或坏消息都应及时通报。 上级应随时掌遲重要的进展情况，以便制定相应的计划和措施。让 他们措手不及意味着你自己也将措手不及。
分担他们的使命。他们关心的事情，你也应当关心。对他们至关重 要的事情对你同样至关重要。如果你不理解某件事的重要意义就直 接去问。谈到他们的日程表时说“我们”或“我们的”，不管在他们面 前还是其他人面前。你的行为应显示出他们的最大利益就是你的最 大利益。
为他们的成功付出努力。你必须为他们的成功竭尽全力。你给他们 提供有益的反馈和建议，你发现问题和困难，挑起你那一份担子。
 弥补他们的不足之处。充分了解他们的长处和弱点，你知道他们会 在哪里摔倒，他们的盲点是什么。然后你必须确保这些问题都被你 和其他人掩盖得天衣无缝，使他们的弱点不至于伤害到他们个人或 组织。